مؤشرات تدل على حاجة مؤسستك إلى هذا المجال
تتغير خطة العمل ولا توجد خطة مقابلة للعاملين.
يختلف القادة حول ما ينبغي أن تعطيه الموارد البشرية الأولوية.
يُخطَّط لتوسع أو اندماج أو نموذج تشغيل جديد ولا أحد مسؤول عن جانبه البشري.
تُناقَش مسائل الاحتفاظ بالموظفين والانخراط والقدرات دون أن تُحسم.
المشكلات التي نعالجها
أعداد عاملين ومهارات لا تتبع خطة العمل.
وظيفة موارد بشرية منظَّمة حول الأعمال الإدارية لا حول القرارات التي يواجهها القادة.
فجوات في الثقافة والقدرات تعيق الأولويات الاستراتيجية.
تغيير يُعلَن عنه ولا يُقاد.
نطاق العمل
تخطيط القوى العاملة للأدوار الحرجة: الطلب والعرض والفجوات.
استراتيجية الموارد البشرية ونموذج تشغيلها.
تشخيص مؤسسي يشمل الهيكل والثقافة والقدرات.
خطط التغيير والتواصل مع تحديد المسؤولين بالاسم.
حوكمة قرارات رأس المال البشري على مستوى مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية.
كيف يسير العمل
الفهم
مقابلات ومراجعة وثائق وجمع بيانات لتحديد الوقائع وأولويات القيادة.
صياغة الخيارات
خياران أو ثلاثة خيارات واقعية، لكل منها عواقبه، تُناقَش مع الإدارة العليا.
تصميم خارطة الطريق
إجراءات متسلسلة مع المسؤولين والاعتماديات ونقاط اتخاذ القرار.
الترسيخ
دعم الدورة الأولى من الاستخدام ليصبح التخطيط ممارسة معتادة.
ما تتسلّمه
تقرير تشخيصي مع الأدلة التي تقف خلف كل نتيجة.
خطة قوى عاملة للأدوار الحرجة.
استراتيجية للموارد البشرية ونموذج تشغيل.
خارطة طريق تحدد المسؤولين ونقاط اتخاذ القرار.
خطة للتغيير والتواصل.
ما نحتاجه منكم
راعٍ تنفيذي قادر على اتخاذ القرار.
إتاحة بيانات أعداد العاملين ومعدلات الدوران وخطة العمل.
وقت من أعضاء الإدارة العليا لإجراء المقابلات.
كيف يُقاس التقدم
تُستخدم خطة القوى العاملة في دورة الموازنة.
لكل إجراء في خارطة الطريق مسؤول محدد وتاريخ.
تُتابَع الفجوات في الأدوار الحرجة على فترات منتظمة.
يستطيع أعضاء الإدارة العليا ذكر أولويات رأس المال البشري نفسها.
أسئلة يطرحها القادة
هل نحتاج إلى تشخيص كامل قبل أي خطوة أخرى؟
عادةً يكفي تشخيص قصير. ويتوقف عمقه على مقدار ما هو معروف وموثَّق. نتفق على النطاق في الاجتماع الأول، ولا نكرر عملًا أنجزتموه.
كم يستغرق العمل؟
يتوقف ذلك على حجم المؤسسة وعدد الأدوار الحرجة وجودة البيانات القائمة وعدد صنّاع القرار. نقدّم تقديرًا بعد الحوار الأول، لا قبله.
هل يحل هذا العمل محل إدارة الموارد البشرية لدينا؟
لا. الهدف دور أوضح لوظيفة الموارد البشرية وقرارات أوضح على مستوى القيادة العليا. ويُنفَّذ العمل مع فريق الموارد البشرية لديكم.